TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos de uso

El sitio web www.shoelab.cr,  pertenece a una plataforma administrada por la compañía TEC TECNOLOGIA EN CALZADO S.A con cédula jurídica 3-101-277936 al realizar compras en estos sitios web usted acepta los siguientes términos y condiciones, por favor leerlas cuidadosamente. De no aceptar las siguientes condiciones no utilice este sitio web.

En el sitio web antes mencionado, podrá encontrar una amplia gama de artículos deportivos de las mejores marcas a nivel mundial, los cuales le podrán ayudar a tener una mejor experiencia en el desarrollo de la actividad física de su interés. Al ingresar sus datos usted acepta los términos y condiciones relacionadas al uso de la compra.

Para ingresar a al sitio web y realizar cualquier compra es obligatorio ser mayor de edad. Al ingresar en este sitio usted reconoce y acepta que lo usa de manera responsable y bajo su propio riesgo, de manera que ninguna de las partes involucradas para crear, producir o entregar este sitio es responsable de ningún daño directo, incidental, consecuente, indirecto o punitivo ni de otras pérdidas.

Términos de compra

En relación con la oferta y venta de productos que usted puede tener acceso al ingresar y utilizar la web antes mencionada, estas son las condiciones generales que aplicarán a dichas actividades (oferta y venta):

Plataforma: el sitio web antes mencionado utilizará de forma confidencial los datos registrados por cada comprador, utilizándolos única y exclusivamente para completar las ventas dentro de la plataforma.

Registro: Para poder procesar una compra, el usuario deberá completar el formulario de registro con los cuales la plataforma web obtendrá la información para el envío del producto.

Artículos: los productos que puede adquirir a través de el sitio web www.shoelab.cr,  corresponden (mas no se limitan) a: Calzado, Ropa y Accesorios deportivos, esta lista y tipo de productos pueden ser variados, ampliados o reducidos.

Precios: los precios de los artículos publicados en la plataforma web www.shoelab.cr, estarán sujeto a cambios sin previo aviso.

Promociones: Los productos con descuento publicados en la plataforma web www.shoelab.cr, son válidos únicamente para compras en la plataforma, no aplicaran para tiendas físicas.

Envíos: se realizará el método de envío que el usuario elija dentro de las opciones de la plataforma web www.shoelab.cr.

Factura electrónica: Al completar el formulario de registro con sus datos personales, el sistema emite automáticamente la factura electrónica cuando el usuario realice una compra. De tener algún inconveniente con este envío puede comunicarse con nuestro departamento de atención al cliente al 60268460.

Pasarela de pagos: La plataforma utilizada para procesar los pagos es proporcionada por el BAC SAN JOSÉ, la cual su óptimo funcionamiento depende de la conexión a internet que el usuario tenga al momento de realizar una compra, si la señal de internet es inestable el usuario podrá sufrir inconvenientes al momento de su compra para este caso la compañía TEC TECNOLOGIA EN CALZADO S.A no se responsabiliza ante esta situación, sin embargo, le podrá ayudar con el trámite para que la entidad bancaria le facilite las soluciones a sus inconvenientes, el tiempo de respuesta ante este contra cargo dependerá de la entidad bancaria emisora de la tarjeta.

Fallas en sistema: El USUARIO reconoce que pueden existir interrupciones en los sitios web debido a circunstancias, tanto dentro como fuera del control de TEC TECNOLOGIA EN CALZADO

En caso de problemas técnicos, fallas en el sistema o en el servicio de internet, TEC TECNOLOGIA EN CALZADO no garantizará el acceso y uso continuo o ininterrumpido de los sitios mencionados, no obstante, realizará esfuerzos razonables para mantenerse activo.

TEC TECNOLOGIA EN CALZADO tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del USUARIO como consecuencia del acceso y/o uso del mismo, lo anterior a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o cualquier uso indebido de la información mostrada en TEC TECNOLOGIA EN CALZADO

El USUARIO no podrá imputarle responsabilidad alguna ni exigir a TEC TECNOLOGÍA EN CALZADO el pago por lucro cesante o daño emergente, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet

Métodos de pago

El sitio web www.shoelab.cr utiliza la plataforma de pagos del BAC SAN JOSÉ donde se admiten las siguientes formas de pago: tarjeta de crédito o débito válidas y vigentes, Visa & Master Card, en el caso de transacciones por medio de tarjetas de crédito, se considerarán como válidas dichas compras y como titular de las mismas a la persona que ingrese a la plataforma y realice el pago por su medio, hasta tanto el emisor de las tarjetas o el adquirente autorice la compra procesada por medio de tarjetas de crédito débito.

Pago a cuotas: El usuario podrá utilizar los planes Tasa 0 a 3 meses y Mini Cuotas a 12 meses, ambas con tarjetas de Bac Credomatic a excepción de tarjeta habientes American Express. Los métodos de pago podrán variar sin previo aviso.

Políticas de Envíos

Al ingresar al sitio web www.shoelab.cr, para realizar una compra, deberá de seleccionar el método de envío que desee según las opciones que ofrece el sitio , los cuales son:

Envío Correos CR– Al seleccionar este método de envío usted acepta que la empresa Correos de Costa Rica sea la que se encargue de realizar la entrega de este producto, la Compañía TEC TECNOLOGIA EN CALZADO S.A se compromete a brindarle mediante mensaje de texto o correo electrónico el número de guía con el cual usted podrá dar seguimiento a la ubicación de su compra, el costo será asumido por el comprador.

Retiro directo en tienda– Usted podrá retirar personalmente el producto en las siguientes tiendas:

Si su compra fue realizada en www.shoelab.cr podrá retirar la mercadería en la tienda SHOE LAB ubicada en San José centro, avenida central diagonal al BCR.

Para hacer cualquier retiro en tienda deberá presentar su cédula de identidad y la tarjeta con la que realizó la compra de lo contrario no se realizará la entrega del producto